Tanja Laub, Author at UPLOAD Magazin

Tanja Laub

Tanja Laub ist Community-Strategin und gilt als Pionierin des deutschen Community Managements. Seit 20 Jahren berät und schult sie Unternehmen, Verbände, NGOs und Agenturen in allen Aspekten des Community Managements, von der Strategie über den Aufbau eigener Plattformen bis zur Moderation. Als Dozentin lehrt sie an Hochschulen, als Speakerin spricht sie auf internationalen Konferenzen, und ihre Expertise teilt sie als Buchautorin und in ihrem Podcast „Einhorn und Glitzer”. Mehr auf www.communitymanagement.de. Buch: Community. Menschen befähigen. Potenziale entfalten. Transformation gestalten. Podcast: Einhorn und Glitzer

Die meisten Unternehmen stecken ihr ganzes Budget in Texte für Neukund:innen. Doch was passiert nach dem Kauf? In diesem Artikel zeigt Tanja Laub, warum echter Bindungs-Content in Communitys, Foren und Kommentarspalten entsteht und warum er im Zeitalter von KI-Suchen wertvoller ist denn je. Erfahre, wie Marken wie Tchibo oder die Telekom ihre Fans einbinden und wie auch du die Fragen und Kniffe deiner Community nutzen kannst, um loyale Kund:innen zu gewinnen.