Toolauswahl für Social Media Monitoring und mehr

Spätestens wenn der Aufwand für Beobachtung und vor allem Abstimmung bei den Social-Media-Aktivitäten überhand nimmt, kommt es auf die Tagesordnung: das Thema „Toolauswahl“. Im Alltag erlebt unser Autor Stefan Evertz in seiner Rolle als Lotse für Auswahl und Einsatz von Analytics- und Monitoring-Tools immer wieder, dass überraschend viele Menschen davon ausgehen, es gäbe das eine Tool. Eine schwierige Ausgangslage, denn die Auswahl ist selbst mit Fokus auf den deutschsprachigen Markt groß und die verfügbaren Lösungen sind ebenso vielfältig wie die anstehenden Aufgaben. Oft kann es sogar sinnvoll sein, eine Kombination von Tools einzusetzen. Mit den folgenden 10 Schritten sollte es deutlich leichter fallen, die Toolauswahl erfolgreich zu absolvieren.

(Illustration: © emojoez, Fotolia.com)

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Stefan Evertz ist Berater für digitale Kommunikation und Tool-Lotse. Neben digitaler Strategie beschäftigt er sich vor allem mit Social Media Monitoring, u.a. mit unabhängiger Toolauswahl sowie Analyse und Reporting, Zudem hat er seit 2007 über 40 BarCamps organisiert, viele davon im Kundenauftrag. Sein Buch “Analysiere das Web!” ist im November 2017 im Haufe Verlag erschienen.

Einführung ins Social Media Monitoring

Zwar scheint landläufig anerkannt, dass Social Media Monitoring wichtig ist, aber was es wirklich beinhaltet, wie man es umsetzt und welche Rolle es dann spielt, ist oftmals weniger klar. Stefan Evertz erklärt in seinem einführenden Artikel zunächst die wesentlichen Begriffe. Er geht dann darauf ein, wofür sich das Monitoring nutzen lässt und wirft zum Schluss einen kurzen Blick auf den Markt im deutschsprachigen Raum.

(Illustration: © emojoez, Fotolia.com)

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Stefan Evertz ist Berater für digitale Kommunikation und Tool-Lotse. Neben digitaler Strategie beschäftigt er sich vor allem mit Social Media Monitoring, u.a. mit unabhängiger Toolauswahl sowie Analyse und Reporting, Zudem hat er seit 2007 über 40 BarCamps organisiert, viele davon im Kundenauftrag. Sein Buch “Analysiere das Web!” ist im November 2017 im Haufe Verlag erschienen.