Einseitige KI-Nachfrage

Beim Content Marketing sollten nicht die Interessen des Unternehmens im Vordergrund stehen, denn dafür gibt es andere Disziplinen wie Werbung und PR. Vielmehr sollten die Anforderungen, Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppen, also der Kunden, im Mittelpunkt stehen.

Wie passen da eigentlich KI-Inhalte hinein?

Gibt es von Kundenseite einen expliziten Wunsch nach Inhalten, die von einer KI generiert wurden?

Das kann wohl kein Contentverantwortlicher genau sagen, denn dazu müsste man die individuelle Kundschaft fragen. Aus einigen Studien und Umfragen könnte man zwar ableiten, dass es keine Nachfrage nach KI-Inhalten vonseiten der Kunden gibt. Diesen Hund lassen wir aber lieber schlafen, oder?

Eine transparente Kommunikation wünschen sich die Kunden aber ganz sicher. Das zeigte erst jüngst eine weltweite Studie von Smart Communications, die als „Customer Experience Benchmark 2026” veröffentlicht wurde. Demnach wünschen sich im DACH-Raum 83 Prozent der Befragten Transparenz beim Einsatz von KI in der Kommunikation.

Kurz gesagt gibt es also eine große Nachfrage in Bezug auf KI, die sich jedoch nicht auf KI-Inhalte, sondern auf deren transparente Kennzeichnung bezieht.

Die Anfang August 2026 verschärfte Kennzeichnungspflicht für Unternehmen lässt sich mit einer „redaktionellen Überarbeitung” noch gut umgehen. Ein so deutlicher Kundenwunsch sollte jedoch nicht ignoriert werden.

Auf KI musst du natürlich nicht gänzlich verzichten. Es gibt auch jenseits der Content-Generierung viele nützliche KI-Workflows im Content-Bereich.

Hast du schon einmal darüber nachgedacht, KI für die Entwicklung oder Optimierung deiner Content-Strategie einzusetzen? Wenn du möchtest, zeigen wir dir gerne, wie das geht.

Mit unserem neuen Lernmodul „Content-Strategie mit KI-Unterstützung“.

- Falk Hedemann, UPLOAD Magazin

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