Neues Spezial: Kundenrückgewinnung durch automatisierte Prozesse

Neues Spezial: Kundenrückgewinnung durch automatisierte Prozesse

Wenn es um die Neukundengewinnung geht, kämpfen die Anbieter einen mächtigen Kampf. Verlorene Kunden hingegen sind oftmals vergessene Kunden. Als „Karteileichen“ werden sie einfach aus der Datenbank gelöscht. Dieses Spezial erklärt Ihnen, warum das keine gute Idee ist und wie... » Weiterlesen...
UPLOAD 59: Was gute User Experience ausmacht

UPLOAD 59: Was gute User Experience ausmacht

Der Erfolg oder Misserfolg einer Website entscheidet sich heute zunehmend auch durch das Erlebnis, das Nutzer damit haben. Deshalb geht es in dieser Ausgabe um die User Experience und im nächsten Monat ergänzend um die Customer Experience. Diesmal erfahren Sie... » Weiterlesen...
Neues Spezial: Webdesign-Grundlagen – Usability und Accessibility

Neues Spezial: Webdesign-Grundlagen – Usability und Accessibility

In diesem UPLOAD Spezial lernen Sie, was Sie tun können, um Ihre Nutzer gut zu behandeln – egal, unter welchen Umständen. Sie erfahren dabei mehr über grundlegende Aspekte von Usability, User Experience und Accessibility. Dieser Beitrag ist ein überarbeiteter Ausschnitt aus... » Weiterlesen...
UPLOAD 58: Fehler, Krisen, Katastrophen …und wie man mit ihnen umgeht

UPLOAD 58: Fehler, Krisen, Katastrophen …und wie man mit ihnen umgeht

Ob nun ein neues Produkt kläglich scheitert oder sich im Social Web Unheil zusammen braut: Die meisten Menschen (und Unternehmen) möchten Fehler am liebsten ganz vermeiden. Zum einen ist das allerdings gar nicht möglich und zum anderen auch nicht unbedingt... » Weiterlesen...

myradio.de: Podcasts online abonnieren und hören

Unter myradio.de findet sich ein Angebot für alle, die sich für Podcasts nicht eine Software wie iTunes installieren möchten. Die Funktionalität ist ähnlich: Es gibt ein Verzeichnis mit Podcasts, diese können abonniert und die neuesten Folgen online gehört werden. Künftig soll auch ein Player angeboten werden, der sowohl die abonnierten Sendungen als auch die Musik …

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PDF-Export: Adobe rangelt mit Microsoft

Weil Microsoft einen PDF-Export in die nächste Version von Office integrieren will, zeigt sich PDF-Erfinder Adobe weiter kampflustig. Eine Klage sei noch nicht vom Tisch und könne auch noch nach der Veröffentlichung von Vista eingebracht werden, meinte Adobe-CEO Bruce Chizen in einem Interview mit der “Euro am Sonntag”. Adobe droht Microsoft mit einem Kartellverfahren. Dabei …

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US-Tageszeitungen kooperieren mit Yahoo

Nachdem sich viele Tageszeitungen über Jahre mit Händen und Füßen gegen das Internet gewehrt haben, erkennen einige die neuen Realitäten an. In den USA konnte Yahoo nun eine Kooperation mit 176 Lokalzeitungen bekannt geben. Zunächst werden die Zeitungen Stellenanzeigen auf Yahoos Angebot Hot Jobs schalten und dessen Technologie für eigene Websites nutzen. Langfristig sollen die …

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Wettbewerb: Casio sucht besten Audio-Werbespot

Casio übt sich für die Einführung einer neuen Digitalkamera in Sachen “Web 2.0”. Es gibt zum Beispiel eine funky geheimnisvolle Homepage. Und nun soll die Online-Gemeinschaft auch noch praktisch kostenlos einen Audio-Werbespot erfinden. Und das wird natürlich kein Radiospot, sondern “Podvertising”. Der Gewinner darf sein Werk dann Casio zur Verfügung stellen, damit es über audioads.de …

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Anstiftung zur Revolution

Wenn ich Dinge beobachte, die sich nur langsam verändern, dann gibt es irgendwann diesen Moment, in dem ich kurz ein flaues Gefühl in der Magengegend bekomme: Der Moment, in dem mir die Veränderung plötzlich auffällt, die vorher unmerklich vor sich ging. Und obwohl ich es die ganze Zeit beobachtet habe, bemerke ich erst dann, dass es passiert ist. Vor einigen Wochen beispielsweise lag ich in Norwegen entspannt mitten in der Natur und beobachtete die Wolken über mir. Sie veränderten sich ständig: wuchsen, lösten sich auf, verbanden sich miteinander. Und dann hatten sie etwas Neues gebildet. Was das mit dem Thema “digitales Publizieren” zu tun hat? Eine ganze Menge.

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