CONTENT BRIEFING 56

Was hat es mit „Informationsarchitektur“ auf sich?

Der Begriff Informationsarchitektur (IA) meint, wie Inhalte auf einer Website (oder einem anderen digitalen Produkt) angeordnet und organisiert sind: welche Navigationspunkte es gibt, welche Rubriken und einiges mehr. Stell dir vor, du müsstest alle deine Inhalte in einem Organigramm sinnvoll unterbringen. Das ist, grob vereinfacht, worum es geht.

Eine gute IA hilft sowohl deiner Nutzerschaft als auch Suchmaschinen, deinen Content zu finden und einzuordnen. Sie verbessert das Nutzungserlebnis und macht deutlich, welche Inhalte es bei dir gibt und wie sie zusammenhängen.

Idealerweise sollte die Informationsarchitektur dabei Außenstehenden (!) logisch erscheinen und sich intuitiv erschließen.

Du musst dazu deshalb die Perspektive deiner Zielgruppen einnehmen. Entsprechend musst du für eine gelungene IA interne Strukturen und Denkweisen loslassen sowie technische Limitierungen überwinden.

Am konkreten Beispiel: Wir sind dabei, die Informationsarchitektur unserer eigenen Website neu zu konzipieren. 

Der Ausgangspunkt: Seit 2013 haben wir unseren Content überwiegend den Ausgaben des Magazins zugeordnet. Diese Sortierung ergab für uns intern Sinn, denn so haben wir unsere Arbeit geplant.

Für Außenstehende ist sie hingegen wenig hilfreich. Die Besucher:innen unserer Seite wollen eine Frage beantwortet haben, ein Problem lösen oder etwas Neues lernen. Es ist derzeit schwer zu verstehen, wo man anfangen soll und wie die Inhalte aufeinander aufbauen.

Wie neulich geschrieben, arbeiten wir momentan an einem Content-Audit. Eine Aufgabe ist es, die Inhalte einem Oberthema zuzuordnen. Wir wollen so besser sichtbar und erlebbar machen, womit wir uns beschäftigen.

Ziel ist es, dass du bei uns beispielsweise eine Seite zum Thema SEO findest, die es dir umfassend erklärt und auf weiterführende Beiträge verweist.

Dabei lernen wir übrigens ganz nebenbei, welche wichtigen Fragen wir noch gar nicht ausreichend beantworten. So hilft uns die Arbeit an der IA, Contentlücken zu entdecken.

- Jan Tißler, UPLOAD Magazin

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Im Content-Marketing werden gern Themen behandelt, die eine möglichst breite Leserschaft ansprechen. Auf diese Weise sollen die anvisierten Zielgruppen die Website des Unternehmens entdecken und sich im nächsten Schritt etwa in einen Newsletter eintragen. Die Inhalte zielen auf den Beginn der Customer Journey.

Diese Themen aber sind oftmals recht banal. Dementsprechend zeichnet sich nicht erst seit gestern ab, dass es solcher Content immer schwerer haben wird, seinen Zweck zu erfüllen.

Google beantwortet beispielsweise bereits seit Längerem viele Suchanfragen direkt auf der Ergebnisseite – kein Klick notwendig. Diese Zero Click Searches machen inzwischen wohl rund ein Viertel der Suchanfragen aus.

Mit anderen Worten: Bereits heute kann es dir passieren, dass Google sich Tipps, Fakten, Zahlen und andere Informationen aus deinem Beitrag nimmt und sie direkt den Nutzenden präsentiert. Du wirst zwar brav als Quelle gelistet. Aber von dieser Ehre kannst du dir nichts kaufen.

Dieses Konzept treiben nun KI-gestützte Suchmaschinen auf die Spitze. Dank inzwischen sehr leistungsfähiger Sprachmodelle und anderer Fortschritte liefern sie eine umfangreiche Informationssammlung zu jeder Suchanfrage.

Mehr dazu in der aktuellen Ausgabe des Smart Content Reports.

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Was ist On-Page und Off-Page SEO?

Suchmaschinen-Optimierung (Search Engine Optimization, SEO) ist ein komplexes Feld mit zahlreichen Aufgaben, die Fachleute in zwei Gruppen einteilen: Faktoren, die sich direkt auf der betreffenden Website verbessern lassen (On-Page), und solchen, die außerhalb liegen (Off-Page). Diese Unterscheidung ist sinnvoll, da die Herangehensweisen für die Optimierung so unterschiedlich sind. Eine erfolgreiche SEO-Strategie bezieht beides ein.

Mehr dazu erfährst du in der neuesten Lektion der UPLOAD Content Academy.