E-Mail-Reputation: Damit transaktionale E-Mails die Empfänger erreichen

Viele Unternehmen denken beim Thema E-Mail vor allem an Newsletter und vergessen jene Nachrichten, die sich direkt auf eine Transaktion beziehen. Dabei erwarten Empfänger diese transaktionalen E-Mails besonders sehnsüchtig. Entsprechend wichtig ist es, dass diese Nachrichten ankommen. Wie Sie dafür Ihre Reputation als vetrauenswürdiger Mail-Versender aufbauen, erklärt Julia Janssen-Holldiek in diesem Beitrag. Sie ist Direktorin der Certified Senders Alliance (CSA).

(Illustration: © dikaya_miau, depositphotos)

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Julia Janssen-Holldiek

Seit 2014 ist Julia Janssen-Holldiek Mitglied des CSA-Teams und übernahm 2017 die Position als CSA Direktorin. Sie setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Qualitätsstandards für kommerzielles E-Mailing aufzusetzen und in die Praxis zu integrieren. Vor ihrer Tätigkeit bei der CSA arbeitete sie mehrere Jahre im Bereich Marketing und Vertrieb bei der Dell GmbH. Sie studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Köln und an der Universidad Torcuato di Tella (Buenos Aires, Argentinien).