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Social-Media-Marketing für B2B-Unternehmen

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Beschreibung

Social Media ist im B2C-Marketing bereits in aller Munde und gilt als fester Bestandteil in der Marketingstrategie eines Unternehmens. Im B2B-Marketing gibt es weniger Fachliteratur, weniger Studien und weniger bekannte Praxisbeispiele. Oftmals wurde gar die Theorie vertreten, die Zielgruppe eines B2B-Unternehmens befinde sich nicht auf Social Media. Doch der Schein trügt, wie Autor Mattias Gasser zeigt.

Dieses Buch liefert wichtige Grundlagen, stellt Plattformen, Einsatzzwecke sowie Praxisbeispiele vor und hilft, Social-Media in einem B2B-Unternehmen zu betreiben.

Es basiert auf der Masterarbeit des Autors, für die dieser nicht nur einschlägige Fachliteratur analysiert hat. Er hat außerdem mit Fachleuten über ihre Praxiserfahrungen gesprochen und über eine Befragung eigene Erkenntnisse gesammelt.

Inhaltsverzeichnis:

1. Einleitung

  • Problemstellung
  • Aufbau des Buchs

2. B2B-Kommunikation

  • Begriffserklärung und Bedeutung
  • Abgrenzung B2B- und B2C-Märkte
  • Aufgaben und Ziele der B2B-Kommunikation

3. Social-Media-Marketing

  • Begriffserklärung und Bedeutung des Social-Media-Marketings
  • B2B-Erfolgsfaktoren in Social Media
  • Instrumente und Kanäle
  • Einsatzbereiche in der B2B-Kommunikation
  • Leadgenerierung & Social Selling
  • Employer Branding
  • Social Customer Relationship Management
  • Influencer Marketing
  • Community Based Innovation
  • Monitoring und Analytics

4. Rechtliche Rahmenbedingungen im Social-Media-Marketing

  • Rechtliche Grundlagen im Social-Media-Marketing
  • Rechtliche Grundlagen im Online-Marketing

5. Zusammenfassung

6. Aus der Praxis

  • Forschungsansatz
  • Forschungsmethoden
  • Zusammenfassung der Ergebnisse

7. Fazit und Ausblick

8. Transkription Experteninterviews

Cover-Illustration: © Golden Sikorka, depositphotos.com