Diese Spezialausgabe des UPLOAD Magazins erscheint exklusiv für Abonnenten. Es enthält Kapitel 11.3 aus dem Buch „Der Social Media Manager“ von Vivian Pein, bereits in zweiter, aktualisierter Auflage erschienen beim Rheinwerk-Verlag.

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Vivian Pein ist Autorin, Dozentin und Beraterin im Bereich digitale Kommunikation, sowie Senior Partnerin der Manufaktur Guts and Glory. Auf Basis von mehr als 14 Jahren Erfahrung als Social Media und Community Managerin hat sie mit dem Buch „Der Social Media Manager“ ein Standardwerk für den Berufsstand geschaffen.