Wie Unternehmen wirken, entscheidet sich längst nicht mehr nur über Farben, Logos oder Claims. Auch die Sprache, der eigene Sprachstil und einheitliche Botschaften vermitteln, wofür eine Marke steht. Die Markenstimme ist daher ein fester Bestandteil der Markenpositionierung. Sie transportiert die Persönlichkeit und Werte eines Unternehmens und sorgt dafür, dass diese über alle Kanäle hinweg einheitlich wahrgenommen werden. Markus Bockhorni erklärt in diesem Artikel, wie man eine Markenstimme entwickelt und wie die konsistente Kommunikation über die verschiedenen Kanäle gelingt.
