1. April 2018 | UPLOAD Magazin

UPLOAD 58: Fehler, Krisen, Katastrophen …und wie man mit ihnen umgeht

Ob nun ein neues Produkt kläglich scheitert oder sich im Social Web Unheil zusammen braut: Die meisten Menschen (und Unternehmen) möchten Fehler am liebsten ganz vermeiden. Zum einen ist das allerdings gar nicht möglich und zum anderen auch nicht unbedingt erstrebenswert. Das Beste aber ist sowieso die richtige Vorbereitung auf den Fall der Fälle. Nützliche Tipps, Meinungen und Erfahrungen dazu finden Sie in dieser neuen Ausgabe. Plus: Standalone-VR-Headsets versprechen Virtual Reality für alle.

Produktdaten im E-Commerce: Qualitätsmanagement auf Autopilot

von Joachim Uhrlaß

Mit der Bedeutung des E-Commerce für die Beschaffung im B2B wachsen auch die Anforderungen an die Qualität von Produktdaten. Wo klassisches Product Information Management (PIM) an Grenzen stößt, schafft Product Data Consolidation (PDC) die Basis für ein integriertes und automatisiertes Daten- und Qualitätsmanagement. Joachim Uhrlaß erklärt in diesem Beitrag, was es damit auf sich hat. Bedenkenswert ist dieses Thema sicher auch für Online-Shops, die sich an Konsumenten richten.

(Illustration: © agsandrew, depositphotos)

Startup-Steckbrief Tickaroo: Komplettlösung für Live-Berichterstattung

von Redaktion UPLOAD

Mit Tickaroo bekommen Profi-Reporter oder auch Unternehmen alles an die Hand, was sie für eine Live-Berichterstattung benötigen – so das Versprechen der Macher. Egal ob Liveblog, Streaming oder Push-Benachrichtigungen: Alles soll sich einfach in die eigenen Angebote im Web oder in Apps integrieren lassen. Im Startup-Steckbrief stellen sie sich vor.

Die Lösung von Tickaroo lässt sich in vorhandene Angebote integrieren, ob nun im Web oder in Apps.

Activity Based Selling: Der Guide für besseres Verkaufen

von Timo Rein

Was ist das elementare Prinzip des Verkaufens? Person A gibt Person B einen Gegenstand von Wert und erhält im Gegenzug Geld. Hört sich zunächst einfach an. Tatsächlich gehört zum Verkauf an sich aber zusätzlich ein langwieriger vorbereitender Prozess: von der ersten Anfrage bis zur finalen Vertragsunterschrift. Ein Prozess, auf den erfolgreiche Verkäufer ihren Fokus legen. Dieser als „Activity Based Selling“ bezeichnete Verkaufsansatz verfolgt ein bestimmtes Muster. Er senkt die Frustration über gescheiterte Deals, führt zu mehr Zufriedenheit und schlussendlich zu mehr Abschlüssen. Der folgende Artikel von Timo Rein stellt ihn vor.

Neues Spezial: Das Geschäftsmodell als Gral der Digitalisierung

von Redaktion UPLOAD

Wer „Digitale Transformation“ sagt, muss auch etwas zum Geschäftsmodell sagen. Unser neues Spezial beleuchtet ausführlich, welche Modelle es hier gibt, wofür sie stehen und zeigt Beispiele. Es ist ein Kapitel aus dem Buch „Digitale Transformation im Unternehmen gestalten“ von Oliver Gassmann und Philipp Sutter, das bei Hanser Fachbuch erschienen ist.

(Cover-Illustration: © Khakimullin, depositphotos)

Social Selling über LinkedIn und Xing: Nur wer mitspielt, gewinnt

von Meike Leopold

Social Selling hat den Hype-Status überschritten. Immer mehr Unternehmen setzen entsprechende Programme auf, um ihren Vertrieb fit zu machen für den Verkauf auf LinkedIn und Co. Das gilt besonders für das B2B-Geschäft. Nachholbedarf beim professionellen Vertrieb im Netz gibt es dennoch jede Menge. Wie Unternehmen das Thema planvoll und erfolgreich angehen können, erklärt Meike Leopold in diesem Artikel.

(Foto: Nan Palmero, flickr.com. Lizenz: Public Domain)

Personalisierung im Verkauf: Vom Basislager bis zum Gipfel

von Fabian Hans

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist zunächst einmal das Umsatzwachstum. Ein gängiger Weg, über den Betreiber von E-Commerce-Websites oder Portalen zum Erfolg kommen, ist die Personalisierung der eigenen Seite. Wie kommt man hier aber vom Status Quo zum Gipfel der Conversion? Das erklärt Fabian Hans in seinem Beitrag.