Wenn politische Konflikte wie Kriege die Schlagzeilen beherrschen, finden sich Unternehmen mit ihren Botschaften in einer schwierigen Situation: Sollen sie Stellung beziehen oder sich heraushalten? Beide Optionen können Kritik nach sich ziehen und zu Kommunikationskrisen führen. Eine wissenschaftliche Arbeit hat untersucht, welche Auswirkungen der Rückzug von US-Unternehmen aus Russland nach dem Beginn des Ukraine-Krieges hatte. Wir fassen die wichtigsten Erkenntnisse in diesem Spezial zusammen.
Inhaltsverzeichnis
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In diesem Spezial
- Einleitung
- Hintergrund: Corporate Social Activism (CSA)
- Die Studie: Verbraucherreaktionen auf Rückzug aus Russland
- Allgemeine Erkenntnisse aus der Studie
- Handlungsempfehlungen für Unternehmen
- Handlungsempfehlungen für Content-Verantwortliche
- Schlusswort
- Tipps zum Weiterlesen
Über die Autor:innen
Shankar Ganesan ist Raymond W. und Kenneth G. Herrick Collegiate Professor of Marketing, Department of Marketing, Mendoza College of Business, University of Notre Dame, USA.
Girish Mallapragada ist Weimer Faculty Fellow und außerordentlicher Professor für Marketing, Kelley School of Business, Indiana University, USA (E-Mail: gmallapr@indiana.edu).
Quelle
Dieses Spezial fasst die wissenschaftliche Studie „Navigating Geopolitical Turmoil: Corporate Responses to the War in Ukraine and Its Impact on Consumer Mindset“ von Shankar Ganesan und Girish Mallapragada zusammen, die in der Fachzeitschrift „Journal of Public Policy & Marketing“ erschienen ist.
Ganesan, S., & Mallapragada, G. (2024). Navigating Geopolitical Turmoil: Corporate Responses to the War in Ukraine and Its Impact on Consumer Mindset. Journal of Public Policy & Marketing, 0(0). https://doi.org/10.1177/07439156241244738
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