Jens Jacobsen

Jens Jacobsen begleitet Unternehmen auf dem Weg zu erfolgreichen interaktiven Anwendungen – von der Planung über die Umsetzung bis zur Optimierung. Als freiberuflicher Usability- und UX-Berater unterstützt er sowohl international etablierte Unternehmen als auch innovative Startups. Sein Fachwissen teilt er in seinen Büchern Praxisbuch Usability & UX (4. Auflage 2024), und Websites entwickeln mit KI (1. Auflage 2025), in Coachings und Seminaren sowie auf www.benutzerfreun.de

Dank KI ganz prompt zum Klischee

von Jens Jacobsen

Hochglanz-Stockfotos von extrem fröhlichen (aber trotzdem sehr professionellen) Business-Teams kennen wir alle. Sie werten die Website auf den ersten Blick auf. Doch machen sie dein Produkt nahbarer? Jens Jacobsen zeigt, wie der schnelle Griff zum KI-Generator solche Klischees nun in Windeseile reproduziert und dadurch Stereotypen verfestigt. Er erklärt, wie du solchen Stockfoto-Kitsch hinter dir lässt, echte Diversität auf deiner Website zeigst und ganz nebenbei die Bild-KIs der Zukunft positiv beeinflusst. Kurz gesagt: Es ist Zeit für unperfekte, authentische Bilder!

(Diese Collage typischer Stockfoto-Klischees haben wir im Stil eines Stockfotos von ChatGPT generieren lassen. Stockfoto-ception!)

Ich kam, sah und überließ den Rest der KI

von Jens Jacobsen

KI kann enorm hilfreich sein, aber auch die eigene Denkfaulheit fördern. Denn was nehmen wir mit, wenn wir uns einen langen Artikel einfach von der KI zusammenfassen lassen? Wie viele Gedanken machen wir uns, wenn wir eine E-Mail automatisiert beantworten? Wo also verläuft die Grenze zwischen hilfreicher Assistenz und assistierter Verdummung? Das fragt sich Jens Jacobsen in seiner neuesten Kolumne.

Video ist überbewertet

von Jens Jacobsen

Überall flimmert es: Videos scheinen das Nonplusultra im Marketing zu sein. Doch ist das wirklich so? Jens Jacobsen nimmt in seiner neuen Kolumne den Hype kritisch unter die Lupe. Erfahre, warum Videos oft Ressourcen verschwenden, die User Experience ruinieren und wieso guter Text oft die bessere Wahl ist. Ein Plädoyer für den bewussten Einsatz von Bewegtbild statt blinder Massenproduktion.

Wer heute schreibt wie gestern, wird morgen von KI ersetzt

von Jens Jacobsen

KI-Inhalte sind besser als viele Content Creator zugeben mögen. Wer langfristig bestehen will, muss sich von den Erzeugnissen der Maschinen klar abheben. Manche sehen nun ihre Chance darin, mehr Meinung einzubringen. Warum das eher nicht weiterhilft und was jetzt stattdessen gefragt ist, erklärt Jens Jacobsen in seiner neuen Kolumne.

(Illustration: © LustreArt, depositphotos.com)

Einfach mal nicht innovieren

von Jens Jacobsen

Die Versuchung ist immer wieder groß, sich „von der Masse abzuheben“: der Website ein einzigartiges Design zu verpassen, in einem Kommentar eine Minderheitsmeinung zu vertreten oder mit einem Artikel überraschende neue Erkenntnisse zu versprechen, während sich die Grundlagen des Themas gar nicht verändert haben. In seiner neuen Kolumne regt Jens Jacobsen an, einfach mal nicht innovativ zu sein. Denn auch dafür gibt es gute Gründe.

(Illustration generiert mit Google Gemini)

Post-Truth trifft Big Data: Zwischen Bauchgefühl und Datenanalyse

von Jens Jacobsen

Zahlen spielen im Marketing eine große Rolle, zum Beispiel in Statistiken oder bei A/B-Tests. Aber können wir ihnen vertrauen? Jens Jacobsen zeigt in seiner neuesten Kolumne auf, dass Zahlen zwar nicht lügen, sie uns allerdings in die Irre führen können. Letztlich kommt es darauf an, die Grenzen ihrer Aussagekraft zu verstehen.

(Illustration: © deagreez1, depositphotos.com)

Denglisch – cringe oder cool?

von Jens Jacobsen

Wann sind englische Wörter in einem deutschen Text notwendig, wann sind sie bereichernd und wann sind sie schlichtweg überflüssig? Und wie gehen wir mit Begriffen und Formulierungen um, die aus dem Englischen zu uns kommen, obwohl es einwandfreie und bewährte deutsche Gegenstücke dazu gibt? Jens Jacobsen schaut sich das in seiner neuesten Kolumne genauer an.

KI-Foto eines lächelnden jungen Mannes in dessen Sonnenbrille sich die Flagge der USA spiegelt — (Bild generiert mit Flux Schnell)

Willkommen zu dieser Kolumne!

von Jens Jacobsen

Und, hat das funktioniert? Liest du diesen Text jetzt lieber, als wenn ich direkt losgeschrieben hätte? Wenn du so bist wie 99 Prozent der Nutzenden im Web, dann hast du den Willkommensgruß einfach ignoriert, ihn vermutlich nicht einmal richtig wahrgenommen. Denn wir sind Kummer gewohnt.

(Illustration: © brainpencil1, depositphotos.com)