Wenn Content Marketing, dann UPLOAD Magazin
Im Schwerpunkt dieser Ausgabe widmen wir uns den besonderen Herausforderungen für Contentprofis in Politik und Verwaltung. Wir haben uns dazu mit der langjährigen Expertin Christiane Germann unterhalten, zeigen wie eine Kreisverwaltung junge Menschen erreicht, erklären die Grundlagen guter Visuals und geben einen generellen Überblick zu erfolgreichem Behörden-Content. Außerdem erklären wir in dieser Ausgabe was es mit dem Schlagwort der „digitalen Souveränität“ auf sich hat, geben ein Update zum Google Business Profile, stellen wichtige Erkenntnisse aus dem aktuellen „B2B Content and Marketing Trends Report“ vor und geben acht wissenschaftlich belegte, wirksame Tipps für bessere Interaktionen im Social-Media-Kundenservice.
Google, Slack, Canva: US-Tools machen uns die Arbeit leicht, führen aber oft in eine Sackgasse aus Abhängigkeit und Datenschutzproblemen. Stichworte wie Vendor Lock-In und der CLOUD Act zeigen die Risiken deutlich. Doch wie gelingt echte digitale Souveränität im Marketing-Alltag? Jan Tißler zeigt dir, warum der Blick auf europäische Alternativen und Open Source nicht nur sicherer ist, sondern sogar ein Wettbewerbsvorteil sein kann.
Stephanie Kowalski zeigt dir in ihrer Kolumne, wie visuelle Gestaltung der Verwaltung dabei helfen kann, Informationen klar und nachvollziehbar zu vermitteln. Durch strukturierte Layouts, einfache Visualisierungen und eine barrierefreie Bildsprache entsteht eine Kommunikation, die Orientierung bietet und Prozesse verständlich macht.
Einfach nur Informationen zu senden, reicht für Behörden nicht mehr aus. In der digitalen Welt müssen Verwaltungen Vertrauen aufbauen, Dialog ermöglichen und echte Nähe zeigen. Doch wie gelingt der Wandel vom „Amtsdeutsch“ zur bürgernahen Ansprache? Christian Rosenberger von den Amtshelden erklärt, warum Kommunikation heute eine Haltung braucht und stellt fünf zentrale Prinzipien vor, die zeigen, wie Verwaltung zur vertrauenswürdigen Partnerin wird – inklusive Beispielen, die Mut machen.
Viele Unternehmen kämpfen auf Social Media um Reichweite, dabei liegt der Schlüssel zur lokalen Sichtbarkeit oft ganz woanders: beim Google Business Profil. Es ist längst mehr als ein Branchenbucheintrag – es ist der erste Kontakt zum Kunden und entscheidet über den nächsten Klick. Indra Zahner zeigt dir, wie sich das Tool in den letzten Jahren verändert hat und wie du dein Profil mit wenig Aufwand zum stärksten Verkaufskanal machst.
Eine Behörde, die auf „Behördendeutsch“ verzichtet und stattdessen auf knallige Farben und Instagram-Reels setzt? Das Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis geht mit dem „Bildungskompass“ (Biko) genau diesen Weg. Um Jugendliche bei der Berufsorientierung wirklich zu erreichen, tritt das Amt bewusst in den Hintergrund und lässt die Zielgruppe mitbestimmen. Ein Werkstattbericht über die Herausforderungen und Erfolge moderner Jugendkommunikation von Vanessa Schäfer.
Behörden und Social Media – das war lange eine schwierige Beziehung. Doch heute kommen Ämter an Instagram, LinkedIn und Video-Content kaum noch vorbei. Christiane Germann war eine der ersten, die das erkannt hat. Im Interview mit Jan Tißler erklärt die Expertin, warum der Begriff „Amtfluencer“ mehr als nur ein Buzzword ist, wieso Datenschutz oft als Ausrede dient und wie selbst das Finanzamt im Netz witzig sein kann. Ein Plädoyer für mehr Mut in der digitalen Verwaltung.
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