Dr. Kerstin Hoffmann, Author at UPLOAD Magazin

Corporate Influencer: Persönliche Kundenbindung mit Inhalt(en)

Menschen vertrauen Menschen. Deswegen gelingt es Corporate Influencern oft sogar besser als den offiziellen Markenaccounts, neue Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Doch wer dabei nur an immer neue Leads und noch mehr Reichweite denkt, verschenkt erhebliches Potenzial. Denn niemand ist so gut geeignet, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und die Bindung zu festigen wie Mitarbeiter-Markenbotschafter. Dr. Kerstin Hoffmann zeigt, wie du Vertrieb, Service und Fachbereiche hier gezielt unterstützt und wie du echtes Kundenfeedback in wertvollen Content verwandelst.

(Illustration: © deagreez1, depositphotos.com)

Mensch, Corporate Influencer!

von Dr. Kerstin Hoffmann

KI-Texte fluten das Netz und klassische Google-Suchen verlieren massiv an Klicks. Wie bleibt ein Unternehmen da noch sichtbar und glaubwürdig? Die Antwort liegt nicht in noch mehr künstlichem Content, sondern in echten Menschen. In diesem Artikel zeigt Dr. Kerstin Hoffmann, warum Corporate Influencer zur Überlebensfrage für Marken werden und wie sie Vertrauen in einer von Algorithmen dominierten Welt aufbauen.

(Foto: © CarlosBarquero, depositphotos.com)

Augenhöhe oder Applaus? Was wirkliche Thought Leadership bedeutet – und wie man sie erlangt

von Dr. Kerstin Hoffmann

Hinter Thought Leadership steckt die Idee, sich als vertrauenswürdige Fachperson zu einem Thema zu positionieren. Dafür ist es unter anderem hilfreich, als Individuum mit eigenen Erfahrungen, Meinungen und Perspektiven aufzutreten. Nicht selten wird es allerdings als Einladung zur reinen Selbstdarstellung missverstanden, wie Dr. Kerstin Hoffmann schreibt. Worum es wirklich geht und was Thought Leadership erfolgreich macht, erklärt sie in diesem Beitrag.

2×5 Profitipps für mehr Treffsicherheit in Social Media

von Dr. Kerstin Hoffmann

Gerade im Social Web wird schnell auf die Algorithmen geschimpft. Sie bestimmen schließlich, wer was wann zu sehen bekommt. Die eigenen Postings scheinen dann manchmal kaum entdeckt zu werden und man selbst sieht nichts Interessantes auf der Startseite. Dem aber lässt sich aktiv entgegenwirken. Wie das funktioniert, erklärt Dr. Kerstin Hoffmann in diesem Artikel.

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Beispiele für Corporate Blogs: Wie gut stehen deutsche Unternehmen da?

von Dr. Kerstin Hoffmann

Während etliche Unternehmen bereits erfolgreich auf Corporate Blogs setzen, scheuen andere weiterhin davor zurück. Dr. Kerstin Hoffmann erklärt in diesem Artikel, welche Rolle Blogs spielen können, welche Arten und Ansätze es gibt und sie zeigt vor allem mehrere gute Beispiele. Dieses „Best of“ deutscher Unternehmensblogs hat dabei keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Buchstabensuppe — (Foto: etude / photocase.de)

Corporate Influencer: Vertrauen schaffen mit sichtbaren Markenbotschaftern

von Dr. Kerstin Hoffmann

Corporate Influencer und Vertrauen: Das Thema hat drei Seiten – mindestens. Erstens: das Vertrauen der Kunden und anderen Stakeholder in eine Marke über deren sichtbare Vertreterinnen und Vertreter. Zweitens: das Vertrauen der Mitarbeitenden in den Arbeitgeber, denn nur zufriedene Unternehmensangehörige sind gute Markenbotschafter. Drittens: das Vertrauen des Arbeitgebers in die Mitarbeitenden, denn mit Kontrolle und Vorschriften lässt sich keine erfolgreiche Corporate-Influencer-Strategie verwirklichen. Um alle drei Aspekte geht es in diesem Beitrag.

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Plötzlich online: So gelingen Meetings und Workshops im digitalen Raum

von Dr. Kerstin Hoffmann

Bereits seit vielen Jahren gibt Dr. Kerstin Hoffmann Online-Seminare und hält Online-Vorträge. Mit den Formen digitaler Zusammenarbeit mit ihren Kundinnen und Kunden war sie bereits vor der Krise bestens vertraut – dachte sie. Doch Workshops und Meetings nur noch online abzuhalten, oft mit Menschen, denen sie zuvor noch nie begegnet ist: Das ist noch einmal eine ganz andere Sache, wie sie feststellte. Zwar konnte sie auf eine gewisse Routine zurückgreifen. Aber sie musste sich auch vieles neu erarbeiten. Hier sind ihre Erkenntnisse und praktischen Tipps aus dieser Plötzlich-nur-noch-online-Arbeit.

Damit die Teilnehmenden in Ihren digitalen Meetings und Workshops so glücklich aussehen wie in diesem Pressefoto, sollten Sie einige Tipps beachten. (Foto: Zoom)

Corporate Influencer im Employer Branding

von Dr. Kerstin Hoffmann

Die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können als Corporate Influencer die besten Botschafter fürs Unternehmen sein, gerade wenn es ums Thema Personalsuche geht. Dr. Kerstin Hoffmann erklärt in ihrem Beitrag, welche Punkte hier zu beachten sind, und stellt zwei besonders gelungene Beispiele vor.

Symbolfoto Corporate Influencer — (Foto: © depositedhar, depositphotos.com)