Begeisternder Content und Interaktionen sind die neuen Kundenerwartungen

Welchen Einfluss hat der digitale Wandel auf das Marketing und wie beurteilen Marketingentscheider ihre eigene Rolle im Spannungsfeld der vielfältigen Herausforderungen? Antworten auf diese Fragen gibt der „Digital Roadblock Report 2016“, den Adobe im November 2016 veröffentlicht hat. Wir haben uns bereits im Vorfeld mit den Ergebnissen beschäftigt. Die wichtigsten Erkenntnisse stellen wir Ihnen in diesem Artikel vor und ordnen sie journalistisch ein.

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Produktivität: Auf der Suche nach der maximalen Effizienz

Unsere heutige Arbeitswirklichkeit ist geprägt von dynamischen Umwälzungsprozessen im Zuge der Digitalisierung, vielfältigen Kommunikationsformen, Globalisierung und neuen Arbeitsmodellen. Diese großen Veränderungen und Herausforderungen sind nicht vermeidbar und grundsätzlich auch begrüßenswert, doch sie haben auch eine Schattenseite: Noch nie war es so einfach sich zu verzetteln, sich abzulenken und die eigene Produktivität zu verlieren. Wir schauen in diesem Beitrag daher auf die gängigen Produktivitätskiller und geben Tipps, diese effektiv auszuschalten.

(Foto: Viktor Hanacek, picjumbo.com)
(Foto: Viktor Hanacek, picjumbo.com)

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Facebook fürs Business: Die Möglichkeiten für Unternehmen im Überblick

Mark Zuckerberg programmierte Facebook ursprünglich als ein Online-Verzeichnis für Studenten. Daraus wurde bekanntlich das weltweit führende Social Network. Doch dieser Status ist heute eigentlich schon wieder überholt. Nicht weil Facebook von einem anderen Netzwerk überholt wurde, sondern weil es sich enorm weiterentwickelt hat und die Vernetzung lediglich eine Funktion unter vielen ist. Facebook ist heute ein gigantisches Ökosystem mit diversen Funktionen und Angeboten. Dieser Artikel gibt einen Überblick.

Mark Zuckerberg auf der f8-Konferenz 2016 (Bild:Facebook)
Mark Zuckerberg auf der f8-Konferenz 2016 (Bild: Facebook)

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Ephemeral Marketing: Der Hype auf dem Prüfstand

Das Marketing ist immer auf der Suche nach dem nächsten Hype, dem es hinterher hecheln kann. Nachdem das Influencer Marketing mittlerweile doch erste Spinnweben angesetzt hat und das Messenger Marketing alleine ja auch nicht reicht, kommt nun also das Ephemeral Marketing auf den Tisch – rein digital, versteht sich. So ein bisschen ist das Marketing allgemein zum Hasen geworden, der sich vom Igel, sprich den Konsumenten, an der Nase herumführen lässt. Aber dazu später mehr. Zunächst soll es um eine generelle Einordnung gehen. Was ist also Ephemeral Marketing, wer setzt es ein, wozu ist das gut und wer kann erreicht werden?

(Foto: Revanche / photocase.de)
(Foto: Revanche / photocase.de)

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Leben als Freelancer: Eine persönliche Entmystifizierung und Liebeserklärung

Grenzenlose Freiheit, nie wieder Anweisungen vom ahnungslosen Chef ausführen müssen, morgens erstmal ausschlafen und nebenbei alles das machen, wovon man schon seit Jahren träumt. Und überhaupt macht man als Freelancer eh keine Dinge, zu denen man keine Lust hat, warum auch? So oder ähnlich stellen sich viele Angestellte das Leben als Freelancer vor und sie könnten damit kaum falscher liegen. Dieser Artikel ist ein sehr persönlicher Rückblick von Falk Hedemann auf seine bisherigen Erfahrungen.

(Foto: Unsplash)
(Foto: Unsplash)

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Kostenloses dmexco Special: Customer Experience aus 8 spannenden Perspektiven

In Kooperation mit Adobe veröffentlichen wir heute eine kostenlose Spezialausgabe zur dmexco 2015. Thematisch dreht sich darin alles um die Customer Experience, die von 8 internationalen Experten aus 8 spannenden Perspektiven heraus betrachtet wird. Die Inhalte gibt es kostenlos über die Apps für iOS und Android sowie hier bei uns auf der Website – auf Deutsch und auf English.

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PAC-Studie: Customer Experience im digitalen Zeitalter

Mit der digitalen Transformation erlebt die weltweite Wirtschaft derzeit die größte Veränderung seit der Industrialisierung. Ganze Branchen werden umgekrempelt, oft bevor es die etablierten Player so richtig bemerken. Wer als Unternehmen davon nicht überrascht werden will, sondern im Gegenteil die digitale Transformation als Chance zur Erneuerung ergreifen möchte, braucht dafür eine umfassende Digital-Strategie. Wie es damit aussieht, wurden in der PAC-Studie „Holistic Customer Experience in the Digital Age“ 455 Entscheider aus Unternehmen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien gefragt.

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Rezension & Verlosung: „Web oder stirb!“

Ich gebe es zu: Ich lese Fachbücher im Gegensatz zu Belletristik nicht komplett durch. Für mich sind sie eher Nachschlagewerke, manchmal auch Inspiration, seltener eine Quelle für neues Wissen. Das Fachbuch „Web oder stirb!“ von Kerstin Hoffmann deckt alle drei Funktionen ab. Auch wenn sie beim Schreiben des Buches gar nicht den Anspruch verfolgte, etwas grundlegend Neues erschaffen zu wollen, so hat sie es dennoch geschafft: Ihr neues Werk vermittelt Unternehmen alles, was sie für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation im digitalen Zeitalter benötigen. Ein solch kompakter Überblick jenseits von Funktionsbeschreibungen einzelner Plattformen macht sich auch im Bücherregal von Kommunikationsprofis außerordentlich gut.

Wir verlosen vier Exemplare von „Web oder stirb!“ von Kerstin Hoffmann.
Wir verlosen vier Exemplare von „Web oder stirb!“ von Kerstin Hoffmann.

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