E-Commerce

E-Commerce steht für „electronic commerce“ und ist ein Oberbegriff für den digitalen Handel. Waren und Dienstleistungen werden hier also auf einem elektronischen Weg angeboten und gekauft. Onlineshops sind ein Beispiel dafür. Außerdem fallen darunter Dinge wie Shopping-Apps, Plattformen und Marktplätze, aber auch Shop-Funktionen innerhalb anderer Angebote wie beispielsweise auf Instagram.

Manche Anbieter setzen rein auf E-Commerce, während andere zusätzlich Ladengeschäfte haben. Der umgekehrte Weg ist ebenfalls verbreitet: Einst auf physische Filialen spezialisierte Unternehmen steigen dann zusätzlich auch in den E-Commerce ein.

Wie sich E-Commerce und Augmented Reality gegenseitig beflügeln

von Dalia Lasaite

Zwar ist der Einkauf im Netz beliebt, aber der lokale Einzelhandel ist weiterhin stark. Ein Grund: Kunden mögen es, Produkte in die Hand zu nehmen und von allen Seiten zu betrachten. Dieses Erlebnis lässt sich im E-Commerce mithilfe von Augmented Reality zumindest teilweise nachahmen, wie Dalia Lasaite in diesem Beitrag aufzeigt. Die meisten von uns besitzen sogar schon die nötigen Geräte dafür.

Mit ARKit lassen sich Augmented-Reality-Apps für iPhones und iPads entwickeln. (Foto: Apple)

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Dalia Lasaite

Dalia Lasaite ist Mitgründerin und CEO von GCTrader, dem weltweit führenden Anbieter für 3D-Content. CGTrader bietet einen Online-Marktplatz für 3D-Modelle, die Modeling-Plattform „3D Projects“ sowie einen speziellen Service für Enterprise-Kunden.

Bereits bevor sie CGTrader in seiner heutigen Form mit ins Leben rief, sammelte Dalia Erfahrungen als Gründerin und Geschäftsführerin. So gründete sie unter anderem den ersten Ridesharing-Dienst in Vilnius, Litauen, und arbeitete in New York an einer Software für Social Media Analytics im Enterprise-Umfeld.

Amazon SEO: Tipps für mehr Sichtbarkeit auf dem Marktplatz

von Christian Otto Kelm und Karim-Patrick Bannour

Dass Amazon die Produktsuchmaschine Nummer 1 für viele Konsumenten in westlichen Ländern ist, sogar noch vor Google, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Da ist es naheliegend, sich als Hersteller oder Händler genauer damit zu beschäftigen, welches Ranking die eigenen Produkte im Suchergebnis auf Amazon zu welchen Suchbegriffen haben und wie sie so relevant wie möglich auf der Suchergebnisseite ausgespielt werden können. Christian Otto Kelm und Karim-Patrick Bannour erklären Ihnen in diesem Beitrag Schritt für Schritt, wie eine solche Marktplatz-Optimierung funktioniert.

Symbol Amazon SEO — (Illustration: © digitalstorm, depositphotos.com)

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Christian Otto Kelm und Karim-Patrick Bannour

Christian Otto Kelm, Gründer und Geschäftsführer von Content-Keyword-Management, ist einer der Experten für Amazon und Amazon SEO in Deutschland. Beim Gaming-Zubehör-Hersteller Speedlink baute er Amazon als Kanal auf, später war er für die Amazon-Agentur factor-a und den Amazon-Händler KW Commerce tätig. Heute unterstützt er Seller und Vendoren im Umgang mit Amazon – sowohl beratend als auch operativ – frei nach dem Motto „Hilfe zur Selbsthilfe“.

Karim-Patrick Bannour ist Gründer und Geschäftsführer der Salzburger Social Media Agentur viermalvier.at. Er ist Co-Autor des Social Media Marketing Bestsellers „Follow me!“ und beschäftigt sich seit Jahren mit den erfolgreichen Verbindungsmöglichkeiten von Social Media und E-Commerce. 2016 hat er mit Multichannel-Händler und Amazon-Coach Klaus Forsthofer die Amazon-Agentur MarktPlatz1 gegründet und ist dort für das Österreich-Geschäft verantwortlich. Er hält viele Vorträge und Workshops zum Thema Amazon für Seller und Vendoren.

Wie konnte Amazon so allmächtig werden?

von Jan Tißler

Amazon startete als eine belächelte Idee: Bücher übers Internet zu verkaufen. Heute ist es ein E-Commerce-Gigant, der die Großen der Branche zu Fall bringen kann und dabei gleichzeitig verändert, wie wir einkaufen. Außerdem ist es ein wesentlicher Teil des Internet-Rückgrats. Und mit seinem Assistenten Alexa will es in unserer Zukunft allgegenwärtig sein. Wie konnte es dazu kommen? Was lässt sich aus der Geschichte lernen? Das hat sich Jan Tißler für diesen Beitrag genauer angesehen.

(Illustration nutzt eine Grafik von: © sahuad, depositphotos.com)

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Jan Tißler

Jan „jati“ Tißler hat über 20 Jahre Berufserfahrung als Online-Journalist und Digitalpublizist. 2006 hat er das UPLOAD Magazin aus der Taufe gehoben. Seit 2015 hilft er Unternehmen, mit Inhalten die richtigen Kunden zu begeistern. Gemeinsam mit Falk Hedemann bietet er als UPLOAD Publishing Leistungen entlang der gesamten Content-Marketing-Prozesskette an. Der gebürtige Hamburger lebt in Santa Fe, New Mexico.

www.jati.de/

Neues UPLOAD Spezial: Erfolgsmessung für Amazon-Händler

von Redaktion UPLOAD Magazin

Amazon bietet als Marktplatz viele Chancen für Händler. Aber damit das auch auf Dauer für Sie gut funktioniert, müssen Sie Ihre Kennzahlen im Blick behalten und entsprechend darauf reagieren. Dieses Spezial zeigt Ihnen die wichtigsten Berichte in Amazons Oberfläche und mit welchen weiteren Hilfsmitteln sie noch mehr erfahren. Es besteht aus einem kompletten Kapitel des Buchs „Amazon Marketplace – Das Handbuch für Hersteller und Händler“ von von Trutz Fries und Stephan Bruns, das im Rheinwerk Verlag erschienen ist.

(Coverfoto: © jukai5, depositphotos.com)

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Redaktion UPLOAD Magazin

Das UPLOAD Magazin gibt es seit 2006, in seiner jetzigen Form seit Sommer 2013. Es ist ein digitales Fachmagazin zu E-Business, Online-Marketing, Social Media und mehr. Jeden letzten Mittwoch erscheint eine neue Ausgabe mit einem Schwerpunktthema.

upload-magazin.de

WooCommerce vorgestellt: Online-Shops mit WordPress umsetzen

von Stephan Sperling und Luca Pipolo

WooCommerce ist eine flexible und leistungsfähige Shop-Erweiterung für WordPress. Während WordPress in Deutschland aber sehr beliebt ist, ist WooCommerce hierzulande eher unbekannt. Stephan Sperling und Luca Pipolo stellen es in diesem Artikel vor und beleuchten es aus Sicht von Kunden, Agenturen und Entwicklern.

Beispiele für WooCommerce-Shops (Foto: WooCommerce)

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Stephan Sperling und Luca Pipolo

Stephan Sperling geht in seiner Position als Google- und Handels-Stratege so auf, dass er oft mit dem Google Support verwechselt wird. Bringt mit seiner Expertise zu Google Ads und eCommerce Händler nach vorne. Gewinnt bei La Brassbanda oder Kofelgschroa immer den Moshpit.

Luca Pipolo hat als Kind Computer seziert, ohne Hilfe eines Assistenten namens Igor. Er liebt es zu lernen und versucht sich neben Programmiersprachen auch an Katalanisch. Haut als Development-Stratege Projektmanagern auf die Finger, die doofe Tickets schreiben.

www.netzstrategen.com

E-Mail-Reputation: Damit transaktionale E-Mails die Empfänger erreichen

von Julia Janssen-Holldiek

Viele Unternehmen denken beim Thema E-Mail vor allem an Newsletter und vergessen jene Nachrichten, die sich direkt auf eine Transaktion beziehen. Dabei erwarten Empfänger diese transaktionalen E-Mails besonders sehnsüchtig. Entsprechend wichtig ist es, dass diese Nachrichten ankommen. Wie Sie dafür Ihre Reputation als vetrauenswürdiger Mail-Versender aufbauen, erklärt Julia Janssen-Holldiek in diesem Beitrag. Sie ist Direktorin der Certified Senders Alliance (CSA).

(Illustration: © dikaya_miau, depositphotos)

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Julia Janssen-Holldiek

Seit 2014 ist Julia Janssen-Holldiek Mitglied des CSA-Teams und übernahm 2017 die Position als CSA Direktorin. Sie setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Qualitätsstandards für kommerzielles E-Mailing aufzusetzen und in die Praxis zu integrieren. Vor ihrer Tätigkeit bei der CSA arbeitete sie mehrere Jahre im Bereich Marketing und Vertrieb bei der Dell GmbH. Sie studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Köln und an der Universidad Torcuato di Tella (Buenos Aires, Argentinien).

certified-senders.org/de/

Produktdaten im E-Commerce: Qualitätsmanagement auf Autopilot

von Joachim Uhrlaß

Mit der Bedeutung des E-Commerce für die Beschaffung im B2B wachsen auch die Anforderungen an die Qualität von Produktdaten. Wo klassisches Product Information Management (PIM) an Grenzen stößt, schafft Product Data Consolidation (PDC) die Basis für ein integriertes und automatisiertes Daten- und Qualitätsmanagement. Joachim Uhrlaß erklärt in diesem Beitrag, was es damit auf sich hat. Bedenkenswert ist dieses Thema sicher auch für Online-Shops, die sich an Konsumenten richten.

(Illustration: © agsandrew, depositphotos)

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Joachim Uhrlaß

Joachim Uhrlaß ist Experte für automatisierte Produktdatenverarbeitung im E-Commerce und Geschäftsführer bei der eCube GmbH für das Management großer Datenmengen im Multichannel hat er mit seinem Team das Konzept der Product Data Consolidation entwickelt.