Wenn Content Marketing, dann UPLOAD Magazin
Einfach nur Informationen zu senden, reicht für Behörden nicht mehr aus. In der digitalen Welt müssen Verwaltungen Vertrauen aufbauen, Dialog ermöglichen und echte Nähe zeigen. Doch wie gelingt der Wandel vom „Amtsdeutsch“ zur bürgernahen Ansprache? Christian Rosenberger von den Amtshelden erklärt, warum Kommunikation heute eine Haltung braucht und stellt fünf zentrale Prinzipien vor, die zeigen, wie Verwaltung zur vertrauenswürdigen Partnerin wird – inklusive Beispielen, die Mut machen.
Viele Unternehmen kämpfen auf Social Media um Reichweite, dabei liegt der Schlüssel zur lokalen Sichtbarkeit oft ganz woanders: beim Google Business Profil. Es ist längst mehr als ein Branchenbucheintrag – es ist der erste Kontakt zum Kunden und entscheidet über den nächsten Klick. Indra Zahner zeigt dir, wie sich das Tool in den letzten Jahren verändert hat und wie du dein Profil mit wenig Aufwand zum stärksten Verkaufskanal machst.
Eine Behörde, die auf „Behördendeutsch“ verzichtet und stattdessen auf knallige Farben und Instagram-Reels setzt? Das Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis geht mit dem „Bildungskompass“ (Biko) genau diesen Weg. Um Jugendliche bei der Berufsorientierung wirklich zu erreichen, tritt das Amt bewusst in den Hintergrund und lässt die Zielgruppe mitbestimmen. Ein Werkstattbericht über die Herausforderungen und Erfolge moderner Jugendkommunikation von Vanessa Schäfer.
Behörden und Social Media – das war lange eine schwierige Beziehung. Doch heute kommen Ämter an Instagram, LinkedIn und Video-Content kaum noch vorbei. Christiane Germann war eine der ersten, die das erkannt hat. Im Interview mit Jan Tißler erklärt die Expertin, warum der Begriff „Amtfluencer“ mehr als nur ein Buzzword ist, wieso Datenschutz oft als Ausrede dient und wie selbst das Finanzamt im Netz witzig sein kann. Ein Plädoyer für mehr Mut in der digitalen Verwaltung.
Im Schwerpunkt dieser Ausgabe widmen wir uns den besonderen Herausforderungen für Contentprofis in Politik und Verwaltung. Wir haben uns dazu mit der langjährigen Expertin Christiane Germann unterhalten, zeigen wie eine Kreisverwaltung junge Menschen erreicht, erklären die Grundlagen guter Visuals und geben einen generellen Überblick zu erfolgreichem Behörden-Content. Außerdem erklären wir in dieser Ausgabe was es mit dem Schlagwort der „digitalen Souveränität“ auf sich hat, geben ein Update zum Google Business Profile, stellen wichtige Erkenntnisse aus dem aktuellen „B2B Content and Marketing Trends Report“ vor und geben acht wissenschaftlich belegte, wirksame Tipps für bessere Interaktionen im Social-Media-Kundenservice.
KI-Inhalte sind besser als viele Content Creator zugeben mögen. Wer langfristig bestehen will, muss sich von den Erzeugnissen der Maschinen klar abheben. Manche sehen nun ihre Chance darin, mehr Meinung einzubringen. Warum das eher nicht weiterhilft und was jetzt stattdessen gefragt ist, erklärt Jens Jacobsen in seiner neuen Kolumne.
Verwandelt die KI unsere Social-Media-Feeds in eine Flut seelenloser Inhalte? Inmitten dieser Entwicklung könnte gerade das Echte und Menschliche wertvoller werden als je zuvor. Jan Firsching analysiert in seiner neuesten Kolumne, warum nicht die Technologie das eigentliche Problem ist und wie wir als Nutzer die Zukunft von Social Media selbst in der Hand haben.
In dieser Kolumne macht Stephanie Kowalski den Reality-Check für KI-Bilder: Sie erklärt, warum so viele Bilder im Feed gleich aussehen und wie du das vermeiden kannst. Sie zeigt, warum Klarheit in Ziel und Botschaft wichtiger ist als schnelle Prompts und wie einfache Regeln dabei helfen, wiedererkennbare und starke Visuals zu erstellen.
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